Kebijakan Privasi

1. Pengelola layanan

Aplikasi Bahasa Rejang ("Aplikasi") dikelola oleh PT ASTAGRAMS HEXA PRIMA ("kami"). Kebijakan ini menjelaskan data yang dapat diproses ketika Anda menggunakan Aplikasi, tujuan pemrosesan, pihak yang membantu penyediaan layanan, serta pilihan dan hak Anda.

2. Data yang dapat kami proses

Data akun dan profil

• Nama, alamat email, nama pengguna, foto profil apabila diberikan, serta informasi autentikasi yang telah diamankan.
• Status penerimaan ketentuan komunitas dan informasi yang diperlukan untuk pemulihan akun.

Konten dan aktivitas pengguna

• Kontribusi kosakata atau kalimat, postingan forum, komentar, suara, bookmark, pilihan suara, laporan, dan konten yang Anda kirimkan.
• Interaksi pada fitur komunitas, berita, kamus, marketplace, hadiah, dan dukungan pengembang.

Data teknis

• Alamat IP, tipe perangkat, versi sistem operasi dan Aplikasi, waktu akses, log kesalahan, diagnostik, serta pengenal perangkat atau iklan apabila diizinkan.
• Data penggunaan yang diperlukan untuk keamanan, pencegahan penyalahgunaan, pengukuran performa, dan perbaikan layanan.

Kami tidak meminta kata sandi rekening, PIN, CVV, ataupun kredensial perbankan melalui Aplikasi.

3. Tujuan penggunaan data

• Membuat, mengamankan, dan memulihkan akun pengguna.
• Menyediakan kamus, penerjemahan, aksara Kaganga, komunitas, kontribusi, marketplace, berita, poin, dan hadiah.
• Menampilkan, meninjau, memoderasi, dan menindaklanjuti konten atau laporan pengguna.
• Mencegah spam, penipuan, penyalahgunaan, pelanggaran ketentuan, dan gangguan keamanan.
• Mengirim pemberitahuan layanan, termasuk kode verifikasi atau pemulihan akun.
• Menganalisis gangguan, meningkatkan kinerja, dan mengembangkan fungsi Aplikasi.
• Memenuhi kewajiban hukum dan permintaan sah dari otoritas yang berwenang.

4. Konten komunitas dan moderasi

Aplikasi menyediakan ruang komunitas yang memungkinkan pengguna membuat konten dan berinteraksi. Konten tersebut dapat dilihat pengguna lain sesuai fungsi Aplikasi. Kami menyediakan pelaporan, pemblokiran, serta moderasi untuk membantu menjaga komunitas. Konten yang melanggar hukum, ketentuan komunitas, atau hak pihak lain dapat dibatasi atau dihapus.

5. Iklan dan layanan pihak ketiga

Aplikasi dapat menggunakan Google AdMob untuk menampilkan iklan. Google dan mitranya dapat memproses pengenal iklan, informasi perangkat, alamat IP, serta data interaksi iklan sesuai pilihan privasi pengguna dan kebijakan mereka. Aplikasi juga dapat menggunakan penyedia infrastruktur, pengiriman email, penyimpanan, analitik, dan keamanan untuk menjalankan layanan.

Penyedia tersebut hanya menerima data yang diperlukan untuk fungsinya dan tunduk pada ketentuan perlindungan data masing-masing. Tautan menuju layanan eksternal, termasuk kanal dukungan atau pembayaran, akan tunduk pada kebijakan pihak yang bersangkutan.

6. Dukungan pengembang dan pembayaran

Informasi kanal dukungan seperti QRIS atau rekening dapat ditampilkan agar pengguna dapat mendukung pengembang secara sukarela. Transaksi diproses oleh penyedia pembayaran atau bank yang dipilih pengguna. Kami tidak mengumpulkan PIN, CVV, kata sandi, atau kredensial perbankan pengguna. Bukti transaksi hanya diproses apabila pengguna secara sadar mengirimkannya untuk keperluan konfirmasi atau dukungan.

7. Penyimpanan dan keamanan

Kami menerapkan pengamanan administratif dan teknis yang wajar, termasuk kontrol akses, koneksi terenkripsi, pencatatan aktivitas, dan pembatasan akses berdasarkan kebutuhan. Tidak ada sistem elektronik yang sepenuhnya bebas risiko, tetapi kami terus melakukan perbaikan untuk melindungi data.

Data disimpan selama akun aktif atau selama diperlukan untuk menyediakan layanan, menyelesaikan sengketa, mencegah penyalahgunaan, dan memenuhi kewajiban hukum. Data cadangan atau catatan tertentu dapat tetap tersimpan untuk jangka waktu terbatas sebelum dihapus secara aman.

8. Hak dan pilihan pengguna

Pengguna dapat memperbarui informasi profil, mengelola izin perangkat, melaporkan konten, memblokir pengguna, serta meminta akses, koreksi, atau penghapusan data sesuai ketentuan yang berlaku.

9. Privasi anak

Aplikasi tidak ditujukan khusus untuk anak-anak dan fitur komunitas memerlukan perilaku yang bertanggung jawab. Orang tua atau wali yang meyakini seorang anak telah memberikan data tanpa persetujuan yang sesuai dapat menghubungi kami untuk peninjauan dan penghapusan.

10. Perubahan kebijakan

Kami dapat memperbarui kebijakan ini ketika layanan, teknologi, atau persyaratan hukum berubah. Versi terbaru akan ditampilkan pada halaman ini dengan tanggal berlaku yang diperbarui. Perubahan penting dapat diberitahukan melalui Aplikasi atau kanal lain yang sesuai.